Ebay – 6. rész – Nem érkezett meg! Mit csináljak?

Elérkeztünk a hatodik részhez. Ezúttal arról lesz szó, hogy mit csinálj ha nem érkezik meg időben a termék. Sajnos elfordul, hogy a rendelés nem érkezik meg időben és akkor már szeretnéd a pénzed visszakapni. No de mit is jelent az időben. Amikor megvásárolod a terméket akkor a vásárolt termékeknél láthatod hogy meddig kellene megérkeznie a terméknek. Ezt az időt mindenképp ki kell várni! Én azt szoktam mondani ha a rendeléstől számított 6 héten belül nem érkezik meg akkor annak már kis esélye van hogy megérkezzen.

Ha szerencséd van akkor kaptál nyomkövetési számot (Tracking number) és akkor tudod követni. Viszont itt is többféle szám van. Van olyan ami csak addig követi a csomagot amíg elhagyja a származó országot és tovább nem mutatja, de van ami egészen a címedig követi. Illetve van a Yanwen-es csomag aminek a nyomkövetési száma csupa számokból áll. Nos ezek a csomagok időnként 2-3 hetet is eltöltenek a magyar reptéren mielőtt kiviszik. Viszont ha a nyomkövetési számnál is eltelik a 6 hét és még azt se látod hogy az országba beérkezett akkor ajánlom neked hogy kezd el visszakérni a pénzed. (Ha viszont utána egy héttel megérkezik akkor utána írok az eladónak és elküldöm PayPal-on a pénzt amit visszakaptam. Ez így tiszta!)

A nyomkövetési számokat itt érdemes megnézni:

A másik eset amikor sajnos semmilyen számot se kaptál. Nos itt nincs mit tenni. Sajnos az eladó ilyenkor nem tud mit csinálni és mindenképp vissza fogod kapni a pénzed.

Nézzük akkor a menetét ennek.

nemrekezettmegarendeles12

Ha bejelentkeztél akkor a jobb felső sarokba válaszd ki a “Purchase history”-t.

nemrekezettmegarendeles3

Utána keresd meg azt a terméket ami nem érkezett meg. Nézd meg hogy az “Estimated delivery” -nél a dátum már lejárt legyen. Ha lejárt a jobb oldalt a “More actions”-nél válaszd az “I didn’t receive it”.

nemrekezettmegarendeles4

Ha ez megvan akkor kattints a termék képére.

nemrekezettmegarendeles6

Ezután válaszd ki hogy mit szeretnél. Az első hogy a teljes árat kéred vissza. A második pedig hogy továbbra is szeretnéd a terméket. Érdemes a teljes vételárat visszakérni, és inkább máshonnan megrendelni, mert ha azt kéred hogy küldje el újra akkor az se biztos hogy megérkezik.

nemrekezettmegarendeles8

Ezután a “Purchase history”-ba visszatérve felül fogod látni hogy van e nyitott igénylésed.

nemrekezettmegarendeles9

Ha rámentél a nyitott pénzvisszaigénylésekre akkor ezt a felületet fogod látni.

nemrekezettmegarendeles15

Kattints a “See details”-re és akkor meg tudod nézni, hogy hol is tart. Itt tudsz írni az eladónak is. Ha az eladó nem fog neked válaszolni akkor meg fog jelenni egy plusz választható rész ahol az Ebay-t lehet majd bevonni. Ők mindenképp neked fogják ítélni a pénzt.

Nem csak akkor kérheted vissza a pénzed ha nem érkezett meg, hanem akkor is ha nem azt kaptad amit rendeltél. Például ilyenek miatt:

  • Nem jó méret (Azért ne felejtsd el hogy a Kínai méretezés nem olyan mint az európai)
  • Több szín, minta volt de rosszat kaptál
  • Sérülten érkezik, stb…

Van még egy speciális eset amikor nem kell megvárnod az időt hogy visszakérd a pénzed. Ez pedig mikor törlik az eladót, vagy pedig a terméket! Ebben az esetben azonnal visszakérheted.

Egy dologra azért felhívnám a figyelmeteket. Ha megkaptad a terméket, de nem volt követési szám hozzá, akkor ne élj vissza a helyzettel. Ne kérd vissza azért a pénzt mert az eladó úgy se tudja bizonyítani. Egyrészről előbb utóbb kizárják Mo-ot (természetesen nem az összes eladó hanem csaj néhány aki sokszor pórul járt) ha sokan megcsinálják vele, illetve az Ebay-nek is fel fog tűnni és nem fogják engedélyezni, hogy pénzt kérj vissza. (Igen megvonhatják a jogot, hogy visszakérd a pénzed!)

Ha véletlen kifutottál az időből akkor se keseredj el, mert a PayPal-on 6 hónapig kérheted vissza a pénzed 🙂

Remélem ezúttal is tudtam segíteni.

Ha érdekelnek az Ebay további részei akkor kattints ide.

Ha pedig szeretnél értesülni a legújabb bejegyzésekről, akkor fel tudsz iratkozni a hírlevélre a lap alján található feliratkozás dobozban.

 

 

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.

Rendelési határidő 2017. december 15. Ezen időpont után leadott rendeléseket csak 2018. január 3 után postázzuk. Elrejtés

Cookie-kat használunk, a weboldal további használatával jóváhagyod ezek működését. További információ

Mint minden weboldal, a pandakreativ.hu is használ cookie-kat, hogy kellemesebb felhasználói élményben legyen részed, amikor az oldalunkon jársz. Az “Értem” gomb lenyomásával hozzájárulásodat adod, hogy elfogadod őket. További tudnivalókat a cookie-król Adatvédelmi szabályzatunkban találsz.

Értem